Política de Privacidade

Atualizado em: 05/11/2025

Esta Política descreve como a Câmara de Comércio Sueco-Brasileira (Swedcham) trata dados pessoais no Lagom CRM (portal de eventos, inscrições e relacionamento). A Swedcham atua como controladora e o Lagom CRM como operador, conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD).

1. Quais dados pessoais tratamos

Dados fornecidos em associação, cadastro, contato e inscrições:

• Contato: nome, e-mail, telefone, endereço, CEP, cidade/UF e país;
• Identificação: CPF (preferencial) ou, excepcionalmente, passaporte; RG/RNE; data de nascimento;
• Perfil: cargo/função, organização (quando aplicável);
• Cookies essenciais de sessão, autenticação e segurança;
• Dados de pagamento vinculados às inscrições (processados por provedores de pagamento).

2. Finalidades, base legal, retenção e exclusão

• Gerenciar cadastro/associação e inscrições em eventos;
• Comunicar agenda, confirmações, recibos e informações operacionais;
• Relacionamento/marketing institucional quando aplicável e permitido;
• Cumprir obrigações legais/regulatórias e exercer direitos.

Bases legais: execução de contrato, obrigação legal, exercício regular de direitos e consentimento quando exigido.

Retenção: pelo tempo necessário às finalidades e prazos legais; após isso, exclusão ou anonimização.

Exclusão: solicite via privacidade@swedcham.com.br. A Swedcham registrará a solicitação e realizará a exclusão/anonimização observando prazos legais.

3. Compartilhamento com terceiros

• Prestadores que suportam o portal (hospedagem, e-mail, pagamento, segurança);
• Processadores/facilitadores de pagamento para inscrições;
• Órgãos públicos, por obrigação legal/ordem judicial;
• Exercício e defesa de direitos da Swedcham;
• Mediante sua solicitação ou consentimento específico.

4. Segurança da informação

Controles de acesso, registros de atividade, criptografia em trânsito, cópias de segurança e procedimentos de resposta a incidentes. Em caso de risco relevante, você será comunicado conforme a LGPD.

5. Seus direitos

• Confirmação de tratamento e acesso;
• Correção de dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos;
• Portabilidade (respeitados segredos);
• Eliminação de dados tratados com consentimento (salvas hipóteses legais);
• Informações sobre compartilhamentos;
• Informação sobre consentimento e suas consequências; revogação do consentimento.

6. Consentimento

Quando aplicável, será solicitado de forma livre, informada e destacada, podendo ser revogado a qualquer tempo.

7. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários ao funcionamento (login, sessão e segurança). Cookies não essenciais serão solicitados com aviso e consentimento. Consulte a nossa Política de Cookies.

8. Contato (Controladora e DPO)

Controladora: Câmara de Comércio Sueco-Brasileira (Swedcham).
E-mail de privacidade: privacidade@swedcham.com.br
Encarregado (DPO): Sr. Jonas Lindström — jonas@swedcham.com.br

Publicaremos atualizações desta Política nesta página, com a data de atualização indicada acima.